English Български

Бронируй онлайн

Оплатить

Условия использования

ОБЩИЕ УСЛОВИЯ ПО ИСПОЛЬЗОВАНИЮ УСЛУГИ

Общие условия по использованию услуг, предоставляемых
АУДИОГИД БОЛГАРИЯ 16 февраля 2018

Настоящие Общие условия регулируют правовые отношения между АУДИОГИД БОЛГАРИЯ ООД гр. София и неограниченный круг пользователей, которые желают воспользоваться услугой аренды электронного устройства Аудиогид и аксессуаров к нему.
Воспользоваться данной услугой можно в офисах Аудиогид Болгария ООД. Офис выдачи устройств в городе София находится по адресу: г. София 1400, ул.„Иван Вазов“ д.2, а также через интернет-платформу www.audio-guide.bg
Прежде чем приобрести устройство на платформе клиент должен самостоятельно прочитать и ознакомиться с Общими условиями. Бронируя Аудиогид клиент соглашается с Условиями и обязуется их соблюдать.
Термины и выражения используемые в Общих условиях указанные ниже имеют следующее значение:

АУДИОГИД БОЛГАРИЯ или AUDIOGUIDE BULGARIA, вебсайт администратор означает АУДИОГИД БОЛГАРИЯ ООД, г. София, регистрационный номер ЕИК 204808481, ДДС BG204808481, юридический адрес: 1407, г. София, ул. Кораб планина, д. 28 оф.12. Учредитель фирмы Михаил Людмилов Пешев, е-mail -manager@audio-guide.bg
Потребитель, клиент или посетитель означает любое физическое или юридическое лицо, которое бронирует предлагаемую услугу Аудиогид Болгария, а также осуществляет доступ в сайт или использует его.
Услуга – предоставление Потребителю за плату во временное пользование электронное устройство Аудиогид с комплектом наушников и картой маршрута. Устройство предназначено для прослушивания аудиозаписи, содержащие информацию о достопримечательностях города. Каждая аудиозапись имеет свой номер, который соответствует номеру отмеченному на карте.
Резервация - оплата услуги.
Код резервации – документ, выданный Аудиогид Болгария, который удостоверяет, что оплата за услугу произведена в полном объеме.

Вебсайт - означает сайт www.audio-guide.bg
Электронное заявление - означает электронное заявление/согласие, разъяснение которого изложено в Законе об электронном документообороте и электронной подписи. Такое заявление/согласие относятся к возможностям включать в себя электронную форму бронирования на сайте.

Условия бронирования

1. В момент подачи электронного заявления (он-лайн бронирование) считается, что Пользователь заключил договор с Администратором. Пользователь подтверждает, что ознакомлен с настоящими Общими условиями.

2. Бланк заказа содержит следующие данные или часть из них:

(а) имя и фамилия пользователя;
(б) маршрут и пункт для посещения;
(в) адрес электронной почты;
(г) страна (гражданство);
(д) общее число лиц, которые будут пользоваться Услугой;
(е) дата запланированного визита;

3. Пользователь должен оплатить стоимость Услуг заранее.

Оплата

Оплату аренды по использованию электронного устройства Аудиогид вместе с комплектом наушников и картой маршрута можно осуществить в режиме онлайн на следующий банковский счет «АУДИОГИД БОЛГАРИЯ» ООД:

Банк: Пиреос (Болгария)
ΙΒΑΝ: BG28 PIRB 8068 1606 1896 83
BIC / SWIFT: PIRBBGSF

4. После успешного бронирования, вы получаете на указанный вами емейл код бронирования. Этот код необходимо предоставить в офис Аудиогид Болгария для получения устройства.

5. Если вы желаете получить счет-фактуру за покупку, направьте письменное уведомление на эл. адрес: manager@audio-guide.bg указав необходимые данные: ФИО, страна, дата покупки.

I. Цены, способ оплаты

2.1. Оплата на сайте осуществляется через систему PayPal или через систему Борика (картами Viza, MasterCard, Maestro).
2.2. Цены за аренду устройств Аудиогид размещены на веб-странице www.audio-guide.bg и действительны на момент оплаты.
2.3. Для определенных городов, Аудиогид Болгария может устанавливать различные цены на свои услуги.
2.4. Аренда взятого устройства оплачена за целый рабочий день, в который взят Аудиогид.
2.5. В цену включен налог на добавленную стоимость.
2.6. При получении аудиогида, с целью обеспечения исполнения обязанности Потребителя, он вносит залог/ депозит в размере 150 (сто пятьдесят) левов за каждое устройство. Потребитель может оставить залог, используя банковскую операцию - блокирования необходимой суммы на дебетовой или кредитной карте.
2.6.1. Такая банковская операция может быть выполнена сотрудником Аудиогид Болгария исключительно в офисе выдачи устройства, не через сайт. Если, устройство не будет возвращено до конца срока аренды или до 10:00 часов утра следующего дня, Потребитель дает свое согласие, что заблокированная сумма 150 лв. возврату не подлежит и будет списана с карты Потребителя.
2.7.Через вебсайт осуществляется продажа только экскурсии по Софии, стоимость которой 25 левов. Все устройства предложенные в разделе Продукты могут быть куплены или взяты в аренду исключительно в нашем офисе.

III. Условия возврата денежных средств

3.1. Если Потребитель забронировал Аудиогид на определенную дату и по какой-то причине не воспользовался услугой, он может воспользоваться ею в течении 10 (десяти) дней с даты на которую заявлено бронирование. В случаях, когда Потребитель не использовал услугу в указанный период, оплаченные денежные средства ему не возвращаются.
3.1.1. В случае если Потребитель не воспользовался услугой, при бронировании включая и ранее бронирование, отказаться от услуги возможно направив письменный отказ на электронную почту компании(manager@audio-guide.bg ) не позднее 24 часов до забронированной даты. Если такого отказа от услуги Потребителем не заявлено, денежные средства ему не возвращаются.
3.2. Денежные средства при своевременно направленном письменном отказе от услуги в сроки оговоренные в п.3.1.1. возвращаются Потребителю в полном объеме, в срок до 7 рабочих дней.
3.3. При восстановлении денежных средств, сумма будет переведена исключительно на карту с которой произведен платеж.